Melding: De gemachtigde kan maar een doel hebben

In onderstaande stappenplan geven we mogelijke oplossing voor dit probleem. Het is belangrijk dat er bij het uitvoeren van de oplossingen wordt ingelogd met het hoofdmailadres van het account. 

1. Oplossing voor een online administratie

De administratie moet worden vrijgegeven. Dit kan alleen wanneer de administratie lokaal staat. Selecteer de online administratie en kies voor Kopiëren. Kopieer de administratie naar lokaal, selecteer de lokale administratie (niet openen) en klik op de knop Vrijgeven (let op nadat de melding aangeeft dat de administratie is vrijgegeven, open de administratie niet.)

Maak nu een back-up van de lokale administratie. Daarna kun je de back-up terugzetten en kies om er een online administratie van te maken. Nu kan de administratie worden aangeboden via Online Samenwerken. Heeftdeklant al een SnelStart abonnement dan kun je de online administratie Overdragen.

Nadat de klant de aanbieding heeft geaccepteerd kan de bankkoppeling worden aangevraagd en eventueel de Mailbox worden ingesteld.