ING bankkoppeling: wat te doen bij een dubbel IBAN-nummer?

Voor wie is dit artikel?

Dit artikel is bedoeld voor klanten die een bankkoppeling willen maken met ING en die hun spaarrekening eerder handmatig boekte door het IBAN-nummer twee keer toe te voegen in SnelStart. Eén keer voor de betaalrekening en één keer voor de spaarrekening.

Niet iedereen die handmatig inlas, heeft dit gedaan. Sommige klanten hebben hun spaarrekening niet toegevoegd en lieten het IBAN maar één keer staan. Dit artikel is alleen van toepassing op de situatie waarin het IBAN-nummer twee keer in de administratie staat, waardoor een bankkoppeling niet gaat werken.

In dit artikel leggen we stap voor stap uit:

• hoe je kunt controleren of dit bij jouw administratie speelt

• en hoe je het oplost, zodat je een bankkoppeling kunt maken

Als dit niet op jouw situatie van toepassing is, kun je direct een bankkoppeling maken. Kijk daarvoor bij het kennispleinartikel over het maken van een bankkoppeling.

Wat is het probleem precies?

Bij ING hebben je betaalrekening en spaarrekening hetzelfde IBAN-nummer. Vroeger kon je daardoor geen koppeling maken voor je spaarrekening, maar wel voor je betaalrekening. Een veelgebruikte oplossing was om het IBAN-nummer van ING twee keer in SnelStart in te voeren.

• Aan de ene bankrekening koppelde je een grootboekrekening voor de betaalrekening

• Aan de andere bankrekening koppelde je een grootboekrekening voor de spaarrekening

De mutaties van de betaalrekening werden vaak via handmatige upload ingelezen en die van de spaarrekening handmatig geboekt. Dit werkte tot nu toe goed.

Met de nieuwe bankkoppeling via PSD2 gaat dit niet goed. SnelStart ziet namelijk twee keer hetzelfde IBAN-nummer in de administratie en kan daardoor de bankmutaties niet automatisch inlezen.

Controleren of dit bij jou inderdaad het geval is: 

Open SnelStart Web (web.snelstart.nl). Vanuit SnelStart 12 kom je hier door te gaan naar het tabblad SnelStarten - Dashboard. 

1. Ga links in het overzicht naar Kas en Bank.

2. Klik op de knop Naar Bankieren. 

3. Je komt nu op onze nieuwe bankierenpagina. Deze pagina is onderdeel van SnelStart Polaris. Vanuit deze pagina beheer je alles over de nieuwe PSD2 bankkoppeling.

4. Alle bankrekeningnummers die al in je administratie staan zie je hier terug. 

5. Zie je hier twee keer hetzelfde ING IBAN-rekeningnummer terug? Dan ziet dit er ongeveer zo uit:
   
   
   
   
6. In de kolom Grootboekrekening zie je staan op welke grootboeknummer de mutaties van je Betaalrekening staan en op welke grootboeknummer de mutaties van je spaarrekening. Schrijf deze nummers op. In het voorbeeld hierboven gaan de mutaties van je betaalrekening naar de grootboekrekening 1102, en de mutaties van je spaarrekening naar de grootboekrekening 1103. 

De oplossing

Als hetzelfde IBAN-nummer twee keer voorkomt, kan een bankkoppeling niet worden gemaakt. Door de dubbele vermelding worden binnenkomende transacties niet verwerkt. Daarom moet het rekeningnummer van je ING-spaarrekening opnieuw worden ingesteld met het juiste nummer. In SnelStart 12 is dit niet mogelijk, omdat daar alleen geldige IBAN-nummers kunnen worden ingevoerd. In SnelStart Polaris kan dit wel. Volg daarom de stappen hieronder om dit juist in te stellen.

1. Klik bovenin op de knop Nieuw en kies voor Met handmatige upload. 

   

2. Zet als eerst een vinkje bij Ik heb geen IBAN. Hierdoor wordt de IBAN validatie uitgeschakeld.

   

3. Vul het ING spaarrekeningnummer in (bijvoorbeeld N10123456). Dit nummer vind je terug in je ING-bankportaal. 

4. Vul de rekeninghouder en de BIC in. 

5. Selecteer bij Grootboekrekening de grootboekrekening die aan je spaarrekening is gekoppeld. In de voorbeeldafbeelding hierboven is dat nummer 1103. Kijk bij jou welke grootboekrekening daar staat ingesteld.

6. Klik op Opslaan. Ververs eventueel het scherm. Dit nieuwe nummer zie je nu ook terug in je lijst van bankrekeningnummers. 
   
   

Het oude bankrekeningnummer verwijderen of wijzigen

Als laatste stap moet je het oude rekeningnummer verwijderen. Je verwijderd daarmee alleen het rekeningnummer en niet de mutaties die op de grootboekrekening zijn geboekt. 

1. Je bevindt je nog nu in het onderdeel Bankieren in SnelStart Polaris. Geef het oude spaarrekeningnummer in de omschrijving de tekst “OUD”. Zo weet je later precies welk rekeningnummer je in SnelStart 12 moet verwijderen.

   Klik in de regel van het oude rekeningnummer aan de rechterkant op de drie puntjes en kies voor Koppel & Wijzig rekeningnummer. Vul in het veld Omschrijving “OUD” in en klik op Opslaan.

2. Open vervolgens SnelStart 12 en ga naar Boekhouden - Bankrekeningen. 

3. Selecteer het rekeningnummer waarbij in de omschrijving Oud staat.

   

4. Klik op verwijderen. 

5. Je krijgt een melding dat alle incasso- en betaalbestanden en afschriften worden verwijderd. Omdat het hier om een spaarrekening gaat, zullen er geen incasso- of betaalbestanden aanwezig zijn.

6. Het oude bankrekeningnummer is nu verwijderd. Alle eerder ingelezen banktransacties staan nog steeds in het dagboek bank (het grootboekrekeningnummer) dat aan deze rekening gekoppeld was. Dit dagboek is nu gekoppeld aan je nieuw ingestelde spaarrekening.

Controleren of alles goed staat en de bankkoppeling maken

Controleer daarna in Bankieren (de nieuwe omgeving in SnelStart Polaris) of elk rekeningnummer nu maar één keer voorkomt in het overzicht van je bankrekeningen. Als dat klopt, kun je de juiste bankkoppelingen gaan maken. 

In dit kennispleinartikel lees je stap voor stap hoe je een bankkoppeling maakt.